GARANTÍA DE TUS PRODUCTOS

En RCA Chile todo producto está bajo la Ley de Garantía Legal. Esta Ley te permite durante los tres (3) primeros meses desde que compraste tu producto, en el caso de que presente fallas, puedes solicitar el cambio del producto por uno nuevo de las misma características, reparación gratuita del producto o le devolución el dinero. En RCA Chile nos reservamos el derecho de previa revisión del producto para validar que la falla no sea atribuible al mal uso por parte del cliente.

Si un pedido es anulado y existiese un pago asociado, se hará una devolución por el monto total del pedido, independiente del medio de pago. En el caso específico de WebPay (Transbank) se enviará una anulación directamente al proveedor del servicio. Si su pedido fue pagado por transferencia bancaria la devolución de ésta se hará efectiva entre 7 y 10 días hábiles.

Tiempos de Garantía

Categoría Garantía
Electrodomésticos 24 Meses
Televisores 12 Meses
DVD y Video 12 Meses
Aires Acondicionados 12 Meses
Equipos de Audio 6 Meses
Accesorios 3 Meses